যাকে শাস্তি দেওয়া হবে এবং যার অন্তরে এক অণু পরিমাণও ঈমান থাকবে, সে জাহান্নামে স্থায়ী হবে না। দ্বিতীয় প্রকার: সাধারণ ক্ষমা (আল-মাগফিরাতুল আম্মাহ), যার প্রমাণ হলো তাঁর (আল্লাহর) এই বাণী: {হে আমার বান্দাগণ, তোমরা দিনরাত ভুল করো এবং আমি সকল গুনাহ ক্ষমা করি}। এই ক্ষমা হলো শাস্তিকে লঘু করা (তাখফীফ আল-আযাব) অথবা একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তা বিলম্বিত করার (তা’খীর) অর্থে। আর এটি সাধারণভাবে (মুত্বলাকান) সকলের জন্য প্রযোজ্য। এই কারণেই নবী সাল্লাল্লাহু আলাইহি ওয়া সাল্লাম আবু তালিবের জন্য সুপারিশ (শাফাআত) করেছিলেন, যদিও তিনি শিরকের ওপর মৃত্যুবরণ করেছিলেন। ফলে তাকে আগুনের গভীরতা (গামরাহ) থেকে সরিয়ে আগুনের এক অগভীর স্থানে (দিহদাহ) রাখা হয়। তার পায়ে আগুনের দুটি জুতা থাকবে, যার কারণে তার মস্তিষ্ক ফুটতে থাকবে। তিনি (নবী ﷺ) বলেছেন: `{যদি আমি না থাকতাম, তবে সে জাহান্নামের সর্বনিম্ন স্তরে (আদ-দারকিল আসফাল) থাকত।}` আর এই অর্থের ওপরই প্রমাণ বহন করে তাঁর সুবহানাহু ওয়া তা‘আলার এই বাণী: {আর যদি আল্লাহ মানুষকে তাদের কৃতকর্মের জন্য পাকড়াও করতেন, তবে ভূপৃষ্ঠে কোনো জীবজন্তুকে রেহাই দিতেন না} [ফাতির ৩৫:৪৫]। {আর যদি আল্লাহ মানুষকে তাদের যুলুমের কারণে পাকড়াও করতেন, তবে এর (পৃথিবীর) উপর কোনো জীবজন্তুকে ছেড়ে দিতেন না} [নাহল ১৬:৬১]। {তোমাদের ওপর যে বিপদই আসুক না কেন, তা তোমাদের হাতের কামাই এবং তিনি অনেক কিছু ক্ষমা করে দেন} [শূরা ৪২:৩০]।

পরিচ্ছেদ:

আর তাঁর আযযা ওয়া জাল্লার এই বাণী প্রসঙ্গে: `{হে আমার বান্দাগণ, তোমরা কখনো আমার ক্ষতি করার ক্ষমতা রাখবে না যে তোমরা আমার ক্ষতি করবে, আর তোমরা কখনো আমার উপকার করার ক্ষমতা রাখবে না যে তোমরা আমার উপকার করবে।}` এর মাধ্যমে তিনি স্পষ্ট করেছেন যে, তিনি তাদের প্রতি যে অনুগ্রহ করেন—যেমন দু’আ কবুল করা (ইজাবাতুদ দা‘ওয়াত) এবং ভুল-ত্রুটি ক্ষমা করা (গুফরানুয যাল্লাত)—এর বিনিময়ে তিনি কোনো প্রতিদান গ্রহণকারী (আল-মুস্তা‘ঈদ) নন।